全员英语培训

管理部于11月份组织了全员的英语培训，主要是针对遇见国外客户打招呼用语。

管理部为每位员工下发了培训资料，并采取部门经理组织培训的方式，在全员中落实培训内容。并重申并总结了见到国内客户、国外客户以及接电话所用的礼貌用语。

在此次培训中，我们对“客户”的定义进行了进一步说明：
所有非我单位人员，其中可能包括客户、供应商、银行系统等人，不管怎样，只要不是我们公司的人员，或者在厂区内见到没有穿工服的外来人员，均可以把他看做客人。

我们这样要求，主要是希望将科力恒久人良好的素质和素养展现出来，这也正呼应了我公司“7S”管理中的“素养”一条。